La direzione, al fine di conseguire gli obiettivi di cui sopra, s’impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie per porre in essere le seguenti iniziative:
- implementazione e mantenimento di un sistema qualità basato sulla norma UNI EN ISO 9001:2015, documentato attraverso il manuale della qualità, le procedure, le istruzioni operative e i documenti di registrazione della qualità;
- valutazione e scelta dei fornitori sulla base della loro capacità di soddisfare i requisiti della fornitura e del loro spirito collaborativo;
- effettuazione di controlli secondo gli standard interni per garantire la conformità dei servizi offerti;
- assicurare il rispetto delle scadenze;
- assegnazione al personale di compiti chiari e definiti, scelti in base alla loro professionalità, esperienza e competenza;
- distribuzione a tutto il personale del documento riguardante la politica aziendale per la qualità e delle procedure e istruzioni operative concernenti la loro attività;