Il sistema di gestione per la qualità aziendale è lo strumento per:
- dimostrare la capacità di fornire, in modo coerente e costante, prodotti/servizi che ottemperino ai requisiti del cliente e a quelli cogenti applicabili;
- accrescere la soddisfazione dei clienti attraverso un’efficace gestione del sistema, ivi inclusi i processi per migliorare, in continuità, il sistema ed assicurare la conformità ai requisiti del cliente ed a quelli cogenti applicabili:
- ottenere e mantenere la certificazione da parte di un ente terzo del proprio sistema qualità, in base alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
- creare un’organizzazione con precisi standard e/o metodologie per le attività da svolgere;
- garantire tempi rapidi, e soprattutto certi, nell’evasione degli ordini;
- motivare e responsabilizzare il personale perché ciascuno, nel proprio ambito di competenza, persegua il miglioramento continuo.